O IBRC - Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente e o IPSConsumo - Instituto de Pesquisas e Estudos da Sociedade e Consumo são institutos independentes atuando em parceria para a produção de conteúdos específicos e relevantes no Brasil e no mundo com foco no aperfeiçoamento das relações de consumo.

O IBRC possui tradição no ramo de consultoria e educação corporativa, atuando no Brasil, América do Sul e Europa na construção de relações de consumo de excelência entre as empresas e seus clientes, sendo ponte entre eles e entregando especialmente conhecimento qualificado, capaz de ajudar tanto o cliente a exercer da melhor maneira seu direito de escolha quanto a empresa a ver pelo foco de seus clientes e, assim, oferecer produtos, serviços e, principalmente, relacionamentos capazes de gerar fidelidade, mecanismo único para o resultado corporativo sustentado e socialmente sustentável

O IPSConsumo é uma associação civil sem fins lucrativos ou filiação partidária, de caráter científico, técnico e multidisciplinar, proporciona um espaço institucional e transparente para discussões de temas que permeiam a sociedade de consumo, especialmente voltados as boas práticas de mercado e construção de políticas públicas. Ao promover a elaboração de estudos, pesquisas, debates, projetos e treinamentos sobre esses temas, o IPS trabalha para que as relações de consumo sejam cada vez mais harmônicas e transparentes.

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